RU

Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 13 июня 2026 г.

Эта Политика конфиденциальности объясняет, как formeasure обращается с персональными данными. formeasure — это платформа для сбора обратной связи и оценки персонала: опросы, оценка 360°, регулярная обратная связь, аналитика, социометрия, геймификация и тестирование навыков для организаций.

1. Кто мы

Оператором Сервиса является ТОО «Recrutoman», юридический адрес: A05H1M3, Республика Казахстан, г. Алматы, проспект Масанчи 104, оф. 17 (БИН 200240035239). Для целей настоящей Политики оператор является владельцем данных (контролёром) в отношении персональных данных, описанных в разделе 3(а) — посетители и прямые клиенты. В отношении данных сотрудников, обрабатываемых по поручению клиентов-организаций, см. раздел 2.

2. Две разные роли — прочитайте в первую очередь

formeasure обрабатывает персональные данные в двух разных качествах, и ваши права зависят от того, какое из них применимо:

  • Как контролёр — когда мы обрабатываем данные о посетителях сайта, лицах, которые с нами связываются, и об администраторах или представителях организаций, которые покупают или тестируют Сервис. Мы определяем цели и способы такой обработки.
  • Как обработчик (по поручению клиентов) — когда работодатель или организация (Клиент) использует formeasure для проведения опросов, оценок или сбора обратной связи о своих сотрудниках, кандидатах или подрядчиках. В этом случае контролёром является Клиент; мы обрабатываем данные только по его поручению.

3. Какие данные мы собираем

Данные, которые мы собираем как контролёр:

  • Учётные и контактные данные администраторов и представителей клиентов: имя, рабочий e-mail, телефон, название организации, должность и пароль (хранится в хэшированном виде).
  • Переписка: ваши сообщения, заявки на демо или тест, обращения в поддержку.
  • Данные об использовании и устройстве: IP-адрес, тип браузера, посещённые страницы и аналогичная аналитика через cookie (см. раздел 8).

Данные, которые мы обрабатываем по поручению Клиентов (как обработчик):

  • Данные профиля сотрудников или участников, которые загружает Клиент: имя, рабочий e-mail, должность, подразделение, руководитель, локация, даты трудоустройства и аналогичные HR-атрибуты.
  • Ответы на опросы, оценки, обратную связь и тесты, включая вовлечённость, eNPS, pulse, 360°, социометрию и тесты навыков. Кампании, отмеченные Клиентом как анонимные, обрабатываются так, что отдельные ответы не привязываются к конкретному лицу в результатах.
  • Данные геймификации (баллы, достижения, награды) и файлы, загружаемые Клиентами или участниками.

Мы не собираем намеренно специальные категории данных (здоровье, религия и т. п.). Клиенты обязаны не вводить такие данные в поля свободного текста без законного основания.

4. Зачем мы это используем и наше правовое основание

Мы используем персональные данные для предоставления и работы Сервиса (договор; законный интерес), для аутентификации пользователей и защиты учётных записей (законный интерес; договор), для ответов на заявки на демо и поддержку (законный интерес; преддоговорные действия), для проведения опросов и формирования аналитики (на основании Клиента, как обработчик), для улучшения платформы (законный интерес), для соблюдения требований закона, а также для отправки служебных и — где допустимо — маркетинговых писем (согласие и/или законный интерес).

5. Анонимность в опросах

Когда Клиент отмечает кампанию как анонимную, Сервис устроен так, что отдельные ответы не отображаются с привязкой к конкретному респонденту в отчётах, а результаты ниже минимального порога числа ответов агрегируются для снижения риска повторной идентификации. Анонимность — это настройка, которую выбирает Клиент; мы не можем гарантировать анонимность для кампаний в идентифицированном режиме.

6. С кем мы делимся данными

Мы не продаём персональные данные. Мы передаём их только поставщикам услуг, которые помогают нам обеспечивать работу платформы, на условиях конфиденциальности и обработки данных: Amazon Web Services (хостинг приложения и хранение файлов, ЕС/Франкфурт по умолчанию); хостинг нашей базы данных (PostgreSQL); OpenAI (генерация контента с помощью ИИ, когда Клиент использует эту функцию); Google (опциональные календарь и единый вход, если включены); наш поставщик доставки писем; и инструменты веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс Метрика) только на публичных маркетинговых страницах. Мы также можем раскрывать данные, когда этого требует закон или в связи с передачей бизнеса.

7. Трансграничная передача

По умолчанию данные размещаются в Европейском союзе (Германия). Когда данные передаются за пределы вашей страны, мы опираемся на надлежащие гарантии, такие как стандартные договорные условия и собственные механизмы соответствия поставщиков.

8. Cookie и аналитика

Наш публичный сайт использует cookie для базовой работы и — на маркетинговых страницах — для аналитики (Google Analytics, Яндекс Метрика). Вы можете управлять cookie через настройки браузера. В авторизованном приложении используются только cookie и локальное хранилище, необходимые для поддержания сессии и работы Сервиса.

9. Сколько мы храним данные

Данные контролёра (учётные записи, обращения) хранятся, пока ваши отношения с нами активны, и разумный срок после этого по юридическим и операционным причинам. Данные обработчика (данные сотрудников или участников) хранятся, пока активна подписка Клиента и согласно его поручениям; после прекращения мы удаляем или возвращаем их в разумный срок с учётом требований закона о хранении.

10. Ваши права

В зависимости от юрисдикции вы можете иметь право на доступ, исправление, удаление, ограничение или возражение против обработки ваших персональных данных, а также на переносимость данных. По данным, которые мы храним как контролёр, обращайтесь: admin@formeasure.com. По данным, обрабатываемым по поручению вашего работодателя, сначала обратитесь к работодателю (см. раздел 2). Вы также вправе подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных в вашей стране.

11. Безопасность

Мы применяем отраслевые меры, включая шифрование при передаче, хэширование паролей, контроль доступа, изоляцию данных между арендаторами и хостинг у надёжного облачного провайдера. Ни одна система не является абсолютно защищённой, но мы стремимся защищать ваши данные и уведомлять затронутых лиц о значимых инцидентах, как того требует закон.

12. Дети

Сервис предназначен для использования на рабочем месте и не адресован детям младше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные детей.

13. Изменения политики

Мы можем периодически обновлять эту политику. Обновлённая версия будет размещена здесь с новой датой, а о существенных изменениях мы уведомим Клиентов.

14. Контакты

Вопросы об этой политике или ваших данных: ТОО «Recrutoman» — admin@formeasure.com — +7 778 610 9078.